Bem-vindo aos Termos e Condições da Valbets. Este documento estabelece as regras e diretrizes para o uso de nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online.
Última atualização: Janeiro de 2024
Ao criar uma conta na Valbets ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, deve interromper imediatamente o uso de nossa plataforma. A Valbets reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
É responsabilidade do usuário verificar regularmente estes Termos e Condições para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado da plataforma Valbets após modificações constitui aceitação automática dos novos termos.
Para utilizar os serviços da Valbets, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em uma jurisdição onde apostas online são legalmente permitidas. É obrigatório fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de cadastro.
A Valbets implementa rigorosos procedimentos de verificação de identidade para garantir a segurança de todos os usuários. Documentos como RG, CPF e comprovante de residência podem ser solicitados a qualquer momento. Contas com informações falsas ou incompletas serão suspensas ou encerradas definitivamente.
A plataforma Valbets deve ser utilizada exclusivamente para fins de entretenimento e apostas legais. É estritamente proibido usar nossos serviços para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem os direitos de terceiros.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na Valbets. A criação de múltiplas contas é considerada violação grave destes termos e resultará no encerramento de todas as contas associadas ao usuário.
Os seguintes comportamentos são estritamente proibidos na plataforma Valbets:
A Valbets oferece uma ampla variedade de apostas esportivas e jogos de cassino. Todas as apostas são finais uma vez confirmadas, exceto em casos de erros técnicos comprovados. Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios certificados e auditados regularmente.
Os valores mínimos e máximos para apostas são claramente indicados em cada jogo ou mercado. A Valbets reserva-se o direito de estabelecer limites individuais de apostas com base no perfil e histórico do usuário.
As apostas esportivas na Valbets são baseadas nos resultados oficiais das competições. Em caso de cancelamento, adiamento ou alteração significativa de um evento, as apostas podem ser anuladas conforme critérios específicos estabelecidos para cada modalidade esportiva.
Todos os jogos de cassino oferecidos pela Valbets utilizam tecnologia de ponta para garantir fairness e aleatoriedade. Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) são claramente informados para cada jogo e são auditados por empresas independentes reconhecidas internacionalmente.
A Valbets aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados de forma segura através de parceiros financeiros licenciados.
Para realizar saques, os usuários devem completar o processo de verificação de identidade e atender aos requisitos mínimos estabelecidos. O tempo de processamento varia conforme o método escolhido, sendo o PIX o mais rápido, com processamento em até 24 horas.
A Valbets oferece diversos bônus e promoções para enriquecer a experiência dos usuários. Cada oferta possui termos específicos que devem ser integralmente cumpridos para liberação dos valores. Os requisitos de rollover são claramente especificados para cada promoção.
Bônus não podem ser sacados imediatamente e devem ser utilizados conforme as regras estabelecidas. A Valbets reserva-se o direito de cancelar bônus em casos de suspeita de abuso ou violação dos termos promocionais.
A Valbets está comprometida com a proteção da privacidade e dados pessoais de seus usuários, seguindo rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Informações pessoais são coletadas apenas quando necessário e utilizadas exclusivamente para os fins declarados.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossos sistemas utilizam criptografia de ponta e são regularmente auditados por especialistas em segurança cibernética.
A Valbets não se responsabiliza por perdas decorrentes de apostas realizadas pelos usuários. Apostas envolvem riscos financeiros e os usuários devem apostar apenas valores que podem perder sem comprometer seu bem-estar financeiro.
Nossa responsabilidade está limitada ao valor das apostas ou depósitos realizados pelos usuários. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais que possam resultar do uso de nossa plataforma.
A Valbets promove ativamente o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas. Disponibilizamos recursos como limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão temporária ou permanente.
Encorajamos todos os usuários a estabelecer limites pessoais e a procurar ajuda profissional caso identifiquem sinais de comportamento problemático relacionado ao jogo. Mantemos parcerias com organizações especializadas em tratamento de jogadores compulsivos.
Eventuais disputas relacionadas ao uso da plataforma Valbets devem ser comunicadas inicialmente ao nosso atendimento ao cliente. Nossa equipe está treinada para resolver conflitos de forma rápida e eficiente, priorizando sempre a satisfação do usuário.
Caso não seja possível resolver a questão através do atendimento direto, as disputas serão submetidas à arbitragem conforme legislação brasileira vigente. O foro competente para resolução de questões judiciais é o da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.
A Valbets reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo que as alterações serão comunicadas aos usuários através de e-mail ou notificação na plataforma. Modificações significativas terão prazo mínimo de 30 dias para entrada em vigor.
Recomendamos que os usuários verifiquem regularmente esta página para manterem-se atualizados sobre eventuais mudanças. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação automática dos novos termos.
Usuários podem solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento através do atendimento ao cliente. A Valbets também pode encerrar contas em casos de violação destes termos ou suspeita de atividades fraudulentas.
Antes do encerramento, todos os saldos pendentes serão processados conforme procedimentos padrão. Informações pessoais serão mantidas pelo período exigido por lei antes da exclusão definitiva dos sistemas.
Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições ou qualquer questão relacionada ao uso da plataforma Valbets, entre em contato conosco através dos canais oficiais:
Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar e esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da plataforma, regras de apostas, promoções disponíveis e questões técnicas.
Este documento foi elaborado em conformidade com a legislação brasileira vigente e representa o acordo completo entre a Valbets e seus usuários.